Skanova Kundservice Order- Leveranssupport

Skanova Kundservice Order- Leveranssupport
TeliaSonera - Kalmar

Skanova Kundservice ingår i division Försäljning som har till uppgift att sälja Skanova produkter till operatörer på svenska marknaden. Skanova Kundservice är kundingången för Skanovas kunder – operatörer och byalag. Kontakten sker via telefon, web och funktionsbrevlådor. Vi granskar och lägger in avropsbeställningar samt hanterar teknisk support för fiber- och kopparbeställningar i ett automatiskt flöde. Vi har också affärs- och produktdialoger med våra kunder kring Skanovas produktportfölj. Tjänsten är tillsvidare och vi rekryterar till 4 lediga befattningar. Dina arbetsuppgifter Hantera frågeställningar kring pågående beställningar och leveranser. Dialog med våra kunder kring Skanovas produkter. Teknisk support för ordrar och leveranser som rör Skanovas produkter. Skapa förtroende för dig själv och Skanova genom att ha god kännedom om kundens affär och verksamhet samt genom att säkerställa likabehandling Vad vi erbjuder Vi erbjuder ett stimulerande arbete i ett trivsamt arbetsklimat och en bra arbetsmiljö. Du får goda möjligheter att använda och utveckla ditt affärsmannaskap vilket påverkar vårt gemensamma resultat. Dina kvalifikationer 3-årig gymnasieutbildning Du är engagerad och har ett stort intresse för att skapa goda kundrelationer för att kunna utveckla vår affär framåt. Goda kunskaper i Officepaketet God förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt Du har ett intresse för IT-relaterade frågeställningar och trivs också i rollen som problemlösare Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet där service och bemötande är ledord. Vem är du? Du är engagerad, intresserad av affärer och av att hitta lösningar som skapar en nöjd kund. Kundorientering och en god känsla för service är viktigt för att lyckas i jobbet. Du arbetar självständigt och strukturerat. Att jobba tillsammans och hjälpa varandra är också viktigt för dig. Placeringsort : Kalmar Har du frågor kontaktar du rekryterande ledare Maria Törnström på 070-5394040. Välkommen med din ansökan! Till sidan